4 Cara Komplain TIKI & Pengaduan Status Pengiriman 2024

oleh
Cara Komplain TIKI

Cara Komplain TIKI – TIKI merupakan salah satu perusahaan ekspedisi yang ternama di Indonesia dan banyak dipilih orang. Layanan TIKI dapat dimanfaatkan untuk mengirimkan barang maupun dokumen ke tujuan domestik maupun luar negeri.

Namun kadang pelanggan mengalami masalah seperti paket TIKI belum sampai bahkan mengalami kerusakan. Oleh karena itu komplain perlu dilakukan untuk memberitahuan kondisi maupun status pengiriman paket ke alamat konsumen TIKI.

Seperti CARA KOMPLAIN RPX, konsumen TIKI diberikan beberapa fasilitas untuk komplain langsung apabila mengalami masalah pengiriman. Selain itu terdapat beberapa jenis asuransi yang dapat dipilih sehingga klaim keterlambatan TIKI ons maupun layanan lainnya dapat dilakukan.

Memang pelayanan TIKI menjadi kunci utama, tak heran mengapa banyak orang masih menggunakan jasanya sampai saat ini. Dengan call center TIKI 24 jam anda dapat dengan mudah melakukan komplain kapanpun dan dimanapun berada.

Beberapa fasilitas pengaduan TIKI lainnya yang sering digunakan seperti email, sosial media maupun datang langsung ke kantor operasionalnya. Agar lebih jelas Kuriran.id sudah merangkum beberapa cara komplain TIKI sebagai berikut ini.

1. Cara Komplain via Call Center TIKI

TIKI memiliki hotline 24 jam melalui nomor 1500125 namun pastikan anda memiliki pulsa yang mencukupi sebelum menghubunginya. Semua jenis permasalahan dari layanan TIKI dapat di komplain secara langsung dengan respon yang tergolong cepat.

Cara Komplain via Call Center TIKI

Selain itu anda juga bisa komplain melalui nomor kantor TIKI pada setiap wilayah di Indonesia. Pastinya setiap daerah memiliki fasilitas call center sehingga masalah yang dihadapi pelanggan akan fokus ditangani sesuai dengan area pengirimannya.

Jakarta Pusat021-314 0404
Jakarta Timur021-470 4979
Jakarta Utara021-662 9949
Jakarta Selatan021-791 70 209
Jakarta Barat021-536 66 331
Banda Aceh0651-21554/26383
Bandar Lampung0721-701323/774336
Jambi0741-33038/32965/7033636
Medan061-7321752/7348663/7323733/4532076/4556546
Padang0751-28854/25011/811897
Palembang0711-5610461
Pekanbaru0761-565656
Batam0778-425783/425784/458227/458447
Tanjung Pinang0771-21881/29140
Bengkulu0736-22326
Pangkal Pinang0717-421893
Tanjung Pandan0719-25640
Tangerang021-55790222, 55776742
Serang0254-206892/220288/218021
Banyuwangi0333-414037
Jember0331-425212
Madiun0351-455111
Malang0341-326988/367778/085100654988
Surabaya031-5322942
Denpasar0361-223049/223977
Balikpapan0542-744717/744757
Banjarmasin0511-3273333
Berau0554-2020233
Bontang0548-25534
Palangkaraya0536-3224332
Pontianak0561-732528/735350
Samarinda0541-273060/27257
Sangatta0549-21212/082152386931
Tarakan0551-3801349
Mataram0370-635925/633014/0819078094444
Bandung022-42828217
Bekasi021-88341047/8814312/88357070
Depok021-77835687/91. WA: 085719723096
Cianjur0263-262178
Cirebon0231-246116/246166
Bogor0251-8321798/8349859
Purwakarta0264-8306245/087778625544
Sukabumi0266-6220099
Tasikmalaya0265-336405
Garut0262-243277/231167/2249134
Karawang0267-411171/405923
Cilacap0282-535813
Yogyakarta0274-414499/7496958/413434
Pekalongan0285-411602
Purwokerto0281-623696
Salatiga(0298) 326963
Semarang024-3517551/3569532
Tegal0283-341670
Solo(0271) 644363/642446
Kupang0380-821216/833555
Gorontalo0435-827034
Kendari0401-3125512/082188930228
Makassar0411-3617888/447888
Manado0431-865591/874740/855358
Palu0451-422536/454939
Ambon0911-347857/081343499950
Ternate0921-3110343/3121860
Manokwari0986-211408/211434
Sorong0951-331621/08114872217
Biak0981-24150
Jayapura0967-532509/534959/535468/535689
Nabire081248111257
Timika0901-323308
Merauke0971-324564/326469

2. Cara Komplain Lewat Email TIKI

Cara kedua jika anda ingin komplain secara gratis maka bisa langsung mengirimkan email ke TIKI. Cara ini bisa dimanfaatkan ketika call center sibuk atau tidak bisa dihubungi, namun untuk responnya memang agal lebih lambar jadi harap bersabar.

Cara Komplain Lewat Email TIKI

Silahkan kirimkan email ke alamat tiki@tiki.id dengan menyertakan komplain dan data seperti nama, alamat, nomor resi serta nomor handphone. Berikutnya CS akan membalas email anda dan membantu untuk menyelesaikan permasalahan.

3. Komplain ke Sosial Media TIKI

Cara komplain TIKI lainnya adalah melalui akun sosial media yang juga bisa secara gratis dilakukan. Anda dapat mengakses Facebook, Twitter ataupun Instagram kemudian mengirimkan pesan komplain mengenai masalah yang dihadapi.

paket tiki belum sampai

4. Datang ke Kantor TIKI

Kemudian cara terakhir adalah datang langsung ke kantor operasional TIKI terdekat dimana tersebar diseluruh wilayah Indonesia. Lewat kantor atau agen pelanggan bisa melakukan cara klaim TIKI apabila paket hilang ataupun mengalami kerusakan.

alamat Kantor TIKI
Jakarta PusatJln.Raden Saleh Raya No.2, 10430
Jakarta TimurJln.Pemuda Kav.710-711, 13220
Jakarta UtaraJln.Pluit Selatan I No.21/23, 14450
Jakarta SelatanJln.Buncit Raya No.29, 12510
Jakarta BaratJln.Panjang No.8 D E, 11530
Banda AcehJln.Nusantara No.2 Way Halim, 35141
Bandar LampungJln.Nusantara No.2 Way Halim, 35141
JambiJln.Jend.Sudirman No.51 Thehok, 36138
MedanJln.Brigjen Katamso No.27C, 20155
PadangJln.Pulau Karam No.179-181-183 Padang, 25118
PalembangJln.Letjen Harun Sohar No.160 Kel.Kebun Bunga, Kec.Sukarami, 30151
PekanbaruJln.Rambutan II No.17, 28125
BatamKomp.Wira Mustika Blok F 6-7  Jln.Raja Ali Haji Kel. Sei Jodoh Kec. Batu Ampar, 29432
Tanjung PinangJln.Raja Ali Haji Km.4, 29124
BengkuluJln.Letjen S.Parman No.56, 38227
Pangkal PinangJln.Jend Sudirman No 20, 33141
Tanjung PandanJln.Jend Sudirman No 49 Tanjung Pandan, Belitung, 33412
TangerangJln.Merdeka No.324 Cimone, 15114
SerangJln.KH. Sochari No.44 Kidang, 42118
BanyuwangiJln.Kepiting Ruko Permata Indah No.11, 68414
JemberJln.KH Wahid Hasyim No.54, 68137
MadiunJln.Gajah Mada 133, 63123
MalangJln.Arief Rahman Hakim No.8 (Outgoing – Station 1), 65125
SurabayaJln.Kedungsari No.65-67 (Main Office), 60263
DenpasarJln.Kapten Regug No.1, 80232
BalikpapanJln.Jend Sudirman No 223 Klandasan Ilir, 76114
BanjarmasinJln.Ahmad Yani Km 4.5 No 435, 70236
BerauJln.Cempaka 2 No 8 Rt 17, 77311
BontangJln.Jend Sudirman RT 06 No 3 Gunung Sari, Bontang Selatan, 75321
PalangkarayaJln.G. Obos No 88A, 73112
PontianakJln.Tanjung Pura No 91, 78122
SamarindaJln.Slamet Riyadi No 48 Kel. Karang Asem Ilir Kec. Sungai Kunjang, 75126
SangattaJln.Yos Sudarso 2 Kompl. Thomas Square Blok D No 01, 75683
TarakanJln.Yos Sudarso No 58 Rt 03 Rw 02, 77114
MataramJln.Anyelir No 1, 83126
BandungJln.M.Toha No.57, Ciateul, Kec. Regol, Kota Bandung, Jawa Barat 40252
BekasiJln.RA. Kartini No.11, 17113
DepokRuko Pesona Khayangan Blok B No. 1,  Jln.KH M Yusuf, Kel. Mekarjaya, Kec. Sukmajaya, 16411
CianjurJln.Raya Sukabumi Cianjur Pasir Hayam, 43265
CirebonJln.Brigjend Dharsono By Pass No.10 Kav.3 Ruko Permata Hijau, 45132
Bogorjln.Pengadilan 9 Ruko No.13-15 Pasar Anyar Bogor, 16121
PurwakartaJln.Ibrahim Singadilaga No.86-C, 41115
SukabumiJln.KH. Ahmad Sanusi No. 16 A Kel. Puyuh, Kec. Gn. Puyuh, 43213
TasikmalayaJln.Tentara Pelajar No.26A, 46113
GarutJln.Merdeka No.56A, 44151
KarawangJln.Dewi Sartika II/3, 41312
CilacapJln.Gatot Subroto No.108, 53223
YogyakartaJln.Veteran No.216, Umbulharjo, 55161
PekalonganJln.Urip Sumoharjo No.241, 51117
PurwokertoJln.Jend. Sudirman Barat Ruko Kalibogor No.4, 53134
SalatigaJln.Wahid Hasyim 16E, 50714
SemarangJln.MH.Thamrin No.92, 50134
TegalJln.KS. Tubun No.100, 52131
SoloJln.Brigjen Slamet Riyadi No 166, 168, 170, 57131
KupangJln.Herewilla No 34, 85118
GorontaloJln.HOS Cokroaminoto No 261B, 96111
KendariJln.Dr. Sam Ratulangi No 20 Mandonga, 93111
MakassarJln.Jend. A. Yani No 21, 90174
ManadoJln.Walanda Maramis No 244, 95122
PaluJln.P. Diponegoro No 166 Lere, Palu Barat, 94221
AmbonJln.AM. Sangaji No 59, 97126
TernateJln.Kesatrian No 185, 97721
ManokwariJln.Trikora Wosi No 46A (Komplek Bengkel Suroboyo), 98312
SorongJln.Maleo No 6 Perum Pemda HBM, 98416
BiakJln.Imam Bonjol No 26, 98112
JayapuraJln.Argapura I No 1-2 T, 99222
NabireJln.Yos Sudarso Komp DPR Lama (Depan Taman GIZI), 98811
TimikaJln.Ahmad Yani No 5, 99910
MeraukeJln.Parakomando No 19 (Depan Menara Air PDAM) Merauke, Papua Selatan, 99612

FAQ

Apakah paket TIKI dapat di asuransikan?

Bisa bergantung kepada jenis layanan yang anda pilih

Bagaimana cara klaim keterlambatan TIKI ons?

Datang langsung ke kantor TIKI untuk mendapatkan ganti rugi

Apakah TIKI hari minggu tetap beroperasi?

Ya TIKI tetap beroperasi setiap hari kecuali hari libur resmi

Seperti CARA KOMPLAIN SHOPEE EXPRESS memang terdapat berbagai fasilitas yang memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan terhadap layanan TIKI. Sekian informasi yang bisa kami berikan, semoga akan membantu anda mengatasi masalah paket TIKI.