3 Cara Komplain J&T Cargo 2024: Call Center, Alamat & Email

Cara Komplain J&T Cargo – Memilih jasa pengiriman cargo memang menguntungkan bagi konsumen karena mampu memuat barang lebih besar dengan tarif terjangkau. J&T Cargo termasuk kedalam salah satu jasa ekspedisi pilihan yang masih dibawah naungan J&T Group. Berbeda dengan J&T Express, J&T Cargo melayani pengirimkan logistik untuk barang berukuran besar dimana dilengkapi armada transportasi lengkap serta pendistribusian yang luas.

Bahkan mampu bersaing dengan TARIF REX EXPRESS terutama untuk layanan logistik kargonya. Ketika ada layanan ataupun pengiriman yang tidak sesuai pastinya cara komplain J&T Cargo akan ditempuh demi mendapatkan ganti rugi. Kini cara komplain J&T Cargo dapat dilakukan lebih cepat karena da fasilitas call center 24 jam.

J&T Cargo sudah memiliki fasilitas online maupun offline untuk pemesanan pengantaran barangnya. Dengan menerapkan standar operasional terbaik maka pelanggan akan mendapatkan pelayanan terbaik. Terdapat juga fasilitas J&T Cargo tracking untuk melacak paket sehingga perjalanannya dapat dipantau kapan saja. Cara cek resi J&T Cargo mudah dilakukan secara cepat tanpa memakan waktu lama menggunakan website ataupun aplikasinya.

Saat cara komplain J&T Cargo kalian akan dilayani dengan baik karena customer service mengedepankan pelayanan prokatif. Jadi ketika terdapat masalah dalam pengiriman paket maka akan dicari solusinya dan dapat langsung diselesaikan. Semuanya demi menciptakan pengalaman logistik terbaik dibandingkan jasa ekspedisi lainnya.

Kalian juga bisa mendatangi J&T Cargo terdekat untuk mendapatkan pelayanan langsung sehingga pemenuhan kebutuhan bisa secara cepat dilayani. Bagi yang ingin mengetahui cara komplain J&T Cargo simak pembahasan Kuriran.id dibawah ini.

Perbedaan J&T Express dan J&T Cargo

Banyak orang masih belum mengetahui perbedaan J&T Express dan J&T Cargo dimana perlu kami jelaskan terlebih dahulu. Pada dasarnya J&T Cargo adalah ekspedisi yang melayani pengiriman barang dengan jumlah besar ataupun berat, sedangkan J&T Express mengirimkan barang berukuran kecil. Kemudian perbedaan lainnya untuk Cargo hanya memiliki kantor di kota besar, sedangkan Express tersebar hampir diseluruh kecamatan.

Kemudian semakin berat barang yang dikirimkan maka tarif J&T Cargo semakin murah, berbeda dengan Expres yang mengikuti perhitungan akurat volume ataupun berat aslinya. Namun J&T Express tidak menerapkan minimal berat, sedangkan Cargo menerapkannya. Kemudian untuk estimasi waktu pengirimannya memang akan lebih lama sampai J&T Cargo.

Cara Komplain J&T Cargo

Berikutnya untuk cara komplain J&T Cargo dapat dilakukan dengan beberapa langkah sehingga kejelasan dan penanganan bisa diperoleh. Kalian bisa memanfaatkan fasilitas call center, email ataupun datang langsung ke kantor terdekat.

1. Hubungi J&T Cargo Call Center

Pertama kamu bisa menghubungi nomor call center dimana beroperasi setiap hari 24 jam. Dengan layanan call center kamu dapat dengan mudah memberikan informasi ketika tidak bisa cek resi, paket rusak, hilang ataupun kendala lainnya, silahkan hubungi nomor berikut

02180661666

2. Kirim Email ke J&T Cargo

Cara selanjutnya adalah dengan mengirimkan email ke pihak J&T Cargo. Silahkan kalian sampaikan komplain secara jelas kemudian cantumkan informasi pengirim, penerima dan nomor resinya. Memang komplain via email gratis namun balasannya sedikit lebih lama.

jntcare@jtcargo.id

3. Kunjungi Kantor J&T Cargo

Lalu cara komplain J&T Cargo terakhir adalah dengan mendatangi alamat kantor tedekat dari lokasi kalian. Secara langsung petugas di kantor J&T Cargo akan langsung melayani semua komplain dan keluhan dari pelanggan. Apabila belum mengetahui alamatnya simak pada tabel dibawah ini.

Akhir Kata

Seperti ALAMAT KANTOR WAHANA, memang lokasinya kebanyakan berada di kota besar sehingga mungkin untuk konsumen didaerah terpencil cukup susah mengaksesnya. Oleh karena itu kalian bisa memanfaatkan call center ataupun mengirim email untuk menyampaikan komplain dan keluhan terdapat pelayanan pengirimannya.